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如何联系淘宝的人工客服帮助?

网友投稿10个月前 (06-27)淘宝店铺知识

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要联系淘宝的人工客服帮助,您可以按照以下步骤进行操作:

1. 打开淘宝网站或者打开淘宝手机应用程序。

2. 在页面的右上角,您会看到一个类似于“我的淘宝”或者“我的”字样的按钮,点击进入个人中心。

3. 在个人中心页面,向下滚动,找到并点击“客服与帮助”或者“联系客服”等类似的选项。

4. 进入客服页面后,您会看到一系列常见问题和答案,您可以尝试寻找相关问题的解决方案。

5. 如果常见问题无法解决您的问题,您可以继续向下滚动,找到类似“在线客服”、“人工客服”、“联系客服”等选项,点击进入。

6. 在人工客服页面,通常会提供在线聊天、拨打电话等多种联系方式。您可以选择在线聊天,在聊天窗口中描述您的问题,并等待客服人员的回复。

7. 如果在线聊天无法解决您的问题,您可以尝试拨打淘宝客服电话进行咨询。电话号码通常会在客服页面内提供。

请注意,以上步骤可能会因淘宝网站版本的更新而略有变化,您可以根据页面指引进行操作。

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