淘宝客服外包可以帮助店主扩展和发展业务。以下是一些可能的益处：

1. 时间和精力的释放：将客服工作外包给专业团队或公司，可以让店主将更多时间和精力集中在核心业务方面，如产品开发、营销策略等。

2. 提供专业服务：专业的客服团队通常经过培训，并具备丰富的经验。他们能够提供高质量的客户服务，包括快速回复、解答问题、处理投诉等，从而提升客户满意度和忠诚度。

3. 异地拓展：通过外包客服，店主可以将服务范围扩展到全国甚至全球，无需受限于地理位置。这有助于吸引更多潜在客户，增加业务机会。

4. 成本控制：外包客服可以根据店主的需求进行灵活调整，节约人力成本。相比雇佣全职客服人员，外包通常更具成本效益。

5. 数据分析和反馈：专业的客服团队通常会收集和分析客户反馈数据，店主可以从中获取有价值的市场洞察，优化产品和服务。

然而，请注意选择合适的外包合作伙伴，确保其具备良好的口碑和专业能力。另外，在与外包客服团队合作时，店主也需要保持沟通和监督，确保服务质量符合期望。