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要降低淘宝网店客服外包的成本，可以采取以下措施：

1.选择合适的服务商：与多个服务商进行比较，选择价格合理、服务质量好的供应商。可以通过询价、面谈等方式与各家服务商进行沟通和谈判，以获得更优惠的价格。

2.灵活运用外包资源：根据业务需求的不同，可以选择将关键和敏感的客服工作留在内部处理，而将一些简单且常规的客服工作外包出去。这样可以降低外包成本，同时确保核心业务的质量和安全。

3.培训外包人员：外包客服人员在接手工作之前，可以设置一段时间的培训期，培训他们了解公司的产品、服务和品牌文化，提高他们的专业素养和工作效率。通过培训，可以减少客服人员的错误率，提高客户满意度。

4.优化工作流程：分析客服外包过程中的痛点和问题，寻找优化方案，提高工作效率。例如，可以利用自动化工具来处理一些常见的问题和咨询，减少人工干预的时间和成本。

5.建立长期合作关系：与外包服务商建立长期合作关系，并与其保持密切的沟通和协作。通过稳定的合作关系，可以获得更好的价格和优先服务，从而降低成本。

总的来说，要降低淘宝网店客服外包的成本，需要综合考虑供应商选择、资源利用、培训、工作流程和合作关系等各个方面，以达到降低成本的效果。