在竞争激烈的电商市场中，提供优质的用户体验是天猫店铺取得成功的关键。以下是一些天猫店铺可以采取的策略，以确保其提供的用户体验始终优秀。

产品展示清晰明了。用户在浏览商品时，他们希望看到高质量的照片、详细的描述和规格信息。这可以帮助他们做出购买决策，并减少潜在的退货率。因此，天猫店铺需要投入时间和资源来创建出色的产品页面。

快速有效的客户服务。如果用户有问题或问题，他们希望立即得到解答。因此，天猫店铺应该有一个强大的客服团队，能够通过电话、电子邮件、在线聊天等方式提供及时的帮助。

第三，简单快捷的购物流程。从添加商品到结账，购物流程应该是无缝的和直观的。任何复杂的步骤都可能导致购物车放弃率增加。因此，天猫店铺需要定期检查其购物流程，以确保它是尽可能简单和快速的。

第四，提供多种支付选项。不同的消费者可能偏爱不同的支付方式，因此，提供多种支付选项可以让更多的消费者感到满意。

第五，提供免费或者优惠的快递服务。在竞争激烈的市场中，快速且免费或低成本的送货服务往往能吸引消费者，提升他们的购买体验。

第六，诚实透明的价格政策。没有任何隐藏费用或突然增加的价格会让消费者感到不安。透明的价格政策能让消费者信任你的品牌。

第七，重视客户反馈并进行持续改进。天猫店铺可以通过收集和分析客户的反馈，了解他们对产品和服务的感受，并据此进行改善。这种持续改进的态度表明你关心用户的体验，也能够帮助你在市场上保持竞争力。

天猫店铺要保持优秀的用户体验，就需要关注产品的展示、客服的质量、购物流程的便捷性、支付方式的选择性、送货的速度以及价格政策的透明度等多方面因素。只有全面地做好这些工作，才能在竞争激烈的市场中赢得消费者的青睐。