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淘宝客服在提供服务时，如果出现了不满意的情况，需要及时进行挽回。以下是一些常用的方法和技巧：

1. 立即回应：对于客户提出的不满意问题，需要第一时间回应，让顾客感受到你的重视。

2. 提供合理解决方案：可以根据具体情况，提供一些合理的解决方案，比如退货、换货、修补等方案。

3. 关注顾客情感：要关注并理解顾客的情感，主动沟通感受，诉求，以此为基础提供更精准的解决方案。

4. 表示歉意：在客户投诉过程中，通过表达歉意，可以缓和顾客的情绪，赢得客户的信任。

5. 给予补偿：可以通过优惠券、积分等方式给予顾客一定的补偿，同时也能够增加顾客的满意度。

6. 问题彻底解决：保证问题得到彻底的解决，不管是主观或客观原因导致的问题，都不应该拖延但不能忽略。

7. 跟进处理结果：在问题解决后，需要跟进处理结果，了解顾客的反馈，及时进行处理改进。

针对不满意的客户，需要尽快给出解决方案，并及时跟进解决过程，让顾客感受到贴心的服务和关注。在挽回过程中，要站在客户的角度和体验去思考解决问题的方案，以期获得更好的客户满意度和口碑。