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衡量淘宝客服外包的客服服务质量是否标准可以采用以下方法：

1. 客户满意度调查：通过向顾客发送满意度调查问卷，了解他们对客服服务的评价。问卷可以包括客服响应速度、解决问题的能力、服务态度等指标，通过统计和分析问卷结果，评估客服服务质量。

2. 问题解决率：衡量客服的问题解决能力。可以通过统计每个客服代表处理的问题数量、问题解决率和平均处理时间等指标，评估他们的工作效率和解决问题的能力。

3. 响应时间：客服的响应速度是评估客服服务质量的重要指标之一。可以监测客服代表的响应时间，包括平均响应时间和最长响应时间，确保客服在合理的时间内做出回应。

4. 投诉和退款率：衡量客服服务质量的另一个指标是投诉和退款率。高投诉和退款率可能表示客服服务存在问题，需要进一步改进。

5. 质检和监控：定期对客服服务进行质检和监控，对客服代表的通话录音或在线聊天记录进行评估，评估客服在服务过程中的表达能力、解决问题的能力和服务态度等。

6. 客户回头率：通过观察客户的回头率来评估客服服务质量。如果顾客对服务满意，他们更有可能回购产品或继续与商家合作。

以上是一些常见的衡量淘宝客服外包的客服服务质量的方法，可以根据实际情况

灵活运用，综合考虑这些指标，评估客服服务的标准是否达到要求。