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在淘宝平台上，询单转化率指的是将询问商品信息的用户转化为购买者的比率。影响询单转化率的因素有以下几点：

1. 产品价格：产品价格是用户决定购买与否的一个重要因素。如果价格过高，可能会导致用户犹豫不决或选择其他相似的产品。

2. 产品描述和图片质量：产品描述和图片对于用户购买决策起着至关重要的作用。详细准确的产品描述和高质量的图片可以增加用户对产品的信任度。

3. 卖家信誉和评价：用户在购买之前通常会查看卖家的信誉和评价情况。一个信誉良好、有高评分的卖家能够增加用户对商品的信任感，提高转化率。

4. 物流配送时间和服务：快速可靠的物流配送以及良好的售后服务，能够给用户带来良好的购物体验，增加转化率。

5. 促销活动和优惠券：促销活动和优惠券是吸引用户购买的一种有效方式。有吸引力的促销活动和优惠券可以增加用户的购买欲望，提高转化率。

6. 用户评价和推荐：其他用户的评价和推荐对于购买决策也有很大的影响力。正面的用户评价和推荐可以增加用户对商品的信任度，促进转化。

7. 营销手段和广告宣传：有效的营销手段和广告宣传可以提高产品的曝光度，吸引更多的潜在购买者，从而增加询单转化率。

以上是影响淘宝询单转化率的一些因素，卖家可以针对这些因素进行优化来提升转化率。