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电商客服招聘需求持续高涨的原因有几个：

1. 电商行业蓬勃发展：随着互联网技术的普及、移动支付的便利、消费者在线购物的习惯日益成熟，电子商务的规模正在不断扩大，这使得电商客服工作市场需求也在快速增加。

2. 电商客户量大：在电商平台上，一些顾客可能会遇到各种问题，比如咨询商品信息、询问订单状态、退换货，等等。即使一家中小型电商企业也需要雇佣足够数量的客服人员为顾客提供专业、贴心的服务，以便保证客户满意度和公司声誉。

3. 竞争激烈：由于电商行业的竞争激烈，一些电商公司为了提升顾客体验和售后服务质量，不断招聘具有客户服务能力的人才。

4. 高失业率：另一方面，许多学生、毕业生和寻找新工作的员工都选择应聘电商客服岗位，尤其是对于那些缺乏技能和经验的人来说，这是一个相对容易进入的工作领域。

电商客服这个职业不仅需要良好的语言表达能力、沟通技巧和相关业务知识，还要有高效率和强大的心理素质。只有拥有这些优秀素质的人才会受到电商平台的重视并成为最具竞争力的应聘者。