淘宝客服可以屏蔽买家消息吗?
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淘宝客服是有屏蔽买家消息的功能的。如果买家对于某个商品或者订单有一些问题或投诉,卖家可以选择屏蔽该买家的消息。屏蔽后,买家将无法通过站内信与卖家进行沟通。卖家可以在淘宝卖家中心的设置或聊天界面进行操作。
需要注意的是,屏蔽买家消息可能会对卖家的信用度产生一定的影响,因为良好的售后服务和及时回复买家的问题对于建立良好的卖家信誉非常重要。只有在特殊情况下,或者遇到一些恶意骚扰的买家,卖家才会考虑屏蔽买家消息。维护好与买家的沟通和信任是促成交易成功的重要因素之一。