淘宝客服咨询量如何查看?
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要查看淘宝店铺的客服咨询量,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录淘宝卖家中心:打开浏览器,访问淘宝卖家中心网址(https://sell.taobao.com)并使用您的卖家账号和密码登录。
2. 进入“店铺管理”:登录成功后,在卖家中心首页,点击左侧导航栏的“店铺管理”选项。
3. 查看咨询量:在店铺管理页面,您可以看到各项店铺数据的统计。要查看客服咨询量,可以点击“咨询与留言”选项。在该页面上,您可以查看到客户咨询与留言的总量以及近期的具体情况。
请注意,淘宝的界面可能会有更新和调整,以上步骤可能会有所变化。如果您在操作过程中遇到问题,建议参考淘宝提供的相关帮助文档或联系淘宝客服获取进一步支持。