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淘宝平衡催付的效果和顾客体验之间的关系可以从以下几个方面考虑：

1.合理设置催付提醒：淘宝可以在订单确认后适当设置催付提醒，提醒买家完成支付。但需要注意的是，提醒的频率和方式应当合理，不要给买家造成过多的干扰和困扰。

2.优化用户界面和体验：淘宝可以通过优化用户界面和购物流程，提高用户的购物体验。例如，简化购买流程、提供清晰的支付方式选择、提供方便的退款和售后服务等，从而减少顾客因为复杂操作而导致催付的情况。

3.提供及时沟通和解决问题的渠道：淘宝可以提供及时有效的客服渠道，方便顾客进行咨询和解决问题。这样可以减少因为顾客遇到问题而导致催付的情况，同时也提高顾客的满意度和购物体验。

4.个性化推送和优惠活动：淘宝可以根据用户的购买历史和兴趣偏好，进行个性化推送和定制化优惠活动。这样可以提高用户对商品的兴趣和购买欲望，减少催付的情况。

5.合理处理催付纠纷：淘宝可以建立完善的纠纷处理机制，对于催付引发的纠纷进行及时妥善的处理。这样可以增加顾客对淘宝的信任度，提高顾客的购物体验。

淘宝可以通过合理设置催付提醒、优化用户界面和体验、提供及时沟通和解决问题的渠道、个性化推送和优惠活动，以及合理处理催付纠纷等方式来平衡催付

的效果和顾客体验之间的关系。