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您可以在淘宝的官方网站或者淘宝手机应用上找到人工客服的服务。以下是几种找到人工客服的方式：

1. 在淘宝官方网站（www.taobao.com）上登录您的账号，然后点击页面右上角的「我的淘宝」，进入个人中心页面。在个人中心页面，您可以找到「客服与帮助」的按钮，点击后即可进入人工客服的页面。

2. 在淘宝手机应用上登录您的账号，点击底部导航栏的「我的淘宝」，进入个人中心页面。在个人中心页面，您可以找到「在线客服」或者「联系客服」的选项，点击后即可进入人工客服的界面。

3. 您还可以直接在淘宝的搜索框中输入「人工客服」等关键词，系统会自动跳转到相应的页面。

无论通过哪种方式进入人工客服界面，您都可以与客服人员进行实时的文字或语音交流，得到针对您问题的解答和帮助。请注意，不同时间段可能会有不同的客服人员在线，如果遇到等待时间较长的情况，可以稍后再尝试联系。