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要找到淘宝平台的人工客服服务，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开淘宝官方网站或者淘宝手机应用。

2. 在主页面上方，你可以找到一个搜索框。在搜索框中输入"客服"或者"联系客服"等相关关键词，然后点击搜索按钮。

3. 淘宝会列出相关的搜索结果。其中通常会包含一些客服相关的选项，如"联系客服"、"在线客服"等。

4. 点击任何一个客服选项，通常会跳转到一个新的页面或弹出一个对话框。

5. 在新的页面或对话框中，你可以通过文字、语音或者视频等方式与淘宝的人工客服进行沟通和交流。

淘宝还提供了其他联系客服的方式，例如：

1. 淘宝官方客服电话：可以拨打淘宝官方客服电话，通过语音与客服人员进行沟通。具体的客服电话可以在淘宝的官方网站或者APP中查找到。

2. 淘宝官方社交媒体账号：淘宝在一些社交媒体平台上也设有官方账号，你可以通过这些账号与他们进行联系，如微信公众号、微博等。

通过以上的方式，你应该能够找到淘宝平台的人工客服服务，并与他们进行有效的沟通。