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淘宝的运营和客服在日常工作中有一些区别的重点任务。下面我将为您详细解释：

1. 运营的重点任务：

- 商品管理：运营需要负责商品的上架、编辑、价格调整等工作，确保商品信息准确完整，并优化商品布局和展示效果。

- 促销活动：运营需要策划和执行各种促销活动，如限时折扣、满减优惠等，以增加销量和提高用户转化率。

- 数据分析：运营需要收集和分析数据，包括流量数据、订单数据等，以便进行业务决策和优化运营策略。

- 推广推荐：运营需要通过各种渠道推广店铺和商品，吸引更多的潜在用户，提升店铺的曝光度和知名度。

2. 客服的重点任务：

- 售前咨询：客服需要及时回答用户对商品的咨询和问题，提供专业的产品知识和购买建议，帮助用户做出购买决策。

- 售后服务：客服需要处理用户的退换货申请、投诉和售后问题，提供良好的售后服务，解决用户的疑虑和困扰，维护用户的满意度。

- 投诉处理：客服需要及时处理用户的投诉，听取用户的意见和建议，并积极解决问题，提升用户体验和满意度。

- 售后评价：客服需要对用户的购买体验进行跟进和评价，收集用户的反馈意见，为运营提供宝贵的改进建议。

综上所述

，运营更加注重于商品和销售策略的管理与优化，而客服则专注于用户的咨询、服务和售后支持。两者共同努力，才能保证淘宝的良好运营和用户体验。