淘宝客服外包服务可以提高网店的竞争力，以下是一些建议：

1. 提供即时响应：通过外包客服，您可以确保有足够的客服人员来应对顾客的咨询和问题。客户越快得到满意的回答，就越有可能选择购买您的产品。

2. 多渠道支持：外包客服可以覆盖多个渠道，例如在线聊天、电话、电子邮件等，确保客户可以通过他们最喜欢的方式与您交流。这样，您能更好地满足不同顾客的需求，提高购买转化率。

3. 专业培训：外包客服团队经过专业培训和指导，可以更好地了解您的产品和服务，以便提供准确而有帮助的信息给顾客。这有助于建立良好的客户关系，增加回购率和口碑推荐。

4. 数据分析：外包客服团队可以为您提供关于顾客行为和偏好的数据分析报告，帮助您更好地了解市场需求和优化您的产品推广策略。这可以帮助您更精准地定位目标顾客，并提供个性化的购物体验。

5. 多语言支持：如果您的网店面向国际市场，外包客服可以提供多语种支持，确保与来自不同国家和地区的顾客进行有效沟通。这将增加您的网店的全球竞争力。

需要注意的是，选择合适的外包服务供应商非常重要。您应该考虑其专业经验、口碑和服务质量，并与他们建立良好的沟通和合作关系，以确保他们能够按照您的要求为您提供最佳的客服外包服务。