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淘宝外包客服的工作经验对个人能力有很大的影响。首先，这种工作经验可以提高沟通和协调能力。作为客服代表，你需要与各种类型的客户进行有效的沟通，并解决他们的问题和需求。这样的经验将使你逐渐熟悉不同客户的行为模式，提高你的沟通技巧和解决问题的能力。

其次，这种工作经验还可以锻炼你的耐心和应变能力。处理客户投诉和问题常常需要面对压力和挑战，需要有耐心和冷静的态度来解决问题，并在紧张的情况下迅速做出反应。

此外，淘宝外包客服的工作经验还可以提高你的团队合作能力。在处理复杂问题时，你可能需要与其他客服代表、物流人员、供应商等多方合作，通过团队的协作来解决问题并提供满意的服务。

总的来说，淘宝外包客服的工作经验可以提高你的沟通能力、解决问题的能力、耐心和应变能力，以及团队合作能力。这些能力不仅对当前的工作有帮助，也对未来职业发展有积极的影响。