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淘宝靠谱客服外包公司会根据需求提供专业的培训机制。这些培训通常包括以下方面：

1. 产品知识培训：为了能够提供准确和全面的解答，客服人员需要对所销售产品或服务有深入的了解。因此，外包公司会提供相关产品的培训，使客服人员熟悉产品的特点、使用方法和常见问题。

2. 客服技巧培训：客服人员需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。外包公司通常会提供专业的客服技巧培训，包括如何与客户进行有效的沟通、如何处理投诉和纠纷等。

3. 平台操作培训：淘宝是一个复杂的电子商务平台，客服人员需要了解平台的各项操作流程、规则和政策。外包公司会为客服人员提供相应的培训，以确保他们能够熟练处理订单、退款、评价等事务。

4. 质量监控和反馈：外包公司会进行定期的质量监控，对客服人员的表现进行评估，并提供针对性的反馈和指导。这有助于客服人员不断改进自己的工作，提高服务质量。

总之，淘宝靠谱客服外包公司通常会提供专业的培训机制，以确保其客服人员具备所需的产品知识、客服技巧和平台操作能力。这样能够更好地满足客户需求，提供高质量的服务。