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淘宝客服外包公司可以通过以下方式与客户进行定期的沟通和报告：

1. 定期会议：安排定期的线上或线下会议，与客户进行面对面的沟通。在会议中，可以分享工作进展、解决问题、讨论策略等相关事宜。

2. 电话通话：定期进行电话通话，以便及时了解客户的需求和反馈。这样可以更直接地进行沟通，并及时解决问题。

3. 邮件和即时通讯工具：使用电子邮件或即时通讯工具（如微信、钉钉等），与客户保持密切联系。通过这些渠道，可以及时回复客户的问题、提供进展报告和其他重要信息。

4. 定期报告：根据约定，定期向客户提交工作报告。报告应包括关键指标、完成的任务、遇到的问题及解决方案等。报告可以以电子文档形式发送，或者上传到共享平台供客户查看。

5. 数据分析和统计：定期进行数据分析和统计，将结果与客户分享。通过数据分析，可以提供关于客户满意度、销售情况、服务质量等方面的信息，以帮助客户做出决策。

6. 线上客服系统：使用线上客服系统，与客户进行实时的沟通和交流。客户可以通过系统提交问题、留言或反馈意见，而客服团队可以及时回复并解决问题。

以上是一些常用的方法，可以帮助淘宝客服外包公司与客户进行定期的沟通和报告。根据具体情况和客户需求，可以选择适合的沟通方式和频率。