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是否需要实时回复买家消息?

网友投稿8个月前 (07-11)电商知识

在淘宝平台上,卖家可以根据自身经营情况和交易规模来决定是否需要实时回复买家消息。虽然实时回复买家消息有助于提供更好的客户服务和顾客满意度,但并不是强制要求。及时回复买家消息通常会增加买家对卖家的信任感,并有助于建立良好的交易关系。因此,为了更好地提供客户服务并获得买家的好评,建议卖家尽可能地回复买家消息,特别是与订单交易相关的重要问题或疑问。

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标签: 淘宝

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