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淘宝客服的技能要求通常包括以下几个方面：

1. 语言沟通能力：良好的中文表达能力和听说能力，能够与顾客进行有效的沟通，解答问题并提供帮助。

2. 产品知识和了解：熟悉所负责的产品和服务，了解产品特点、规格、价格等信息，能够准确回答顾客的咨询。

3.问题解决能力：具备快速分析和解决问题的能力，能够理解顾客的需求，并根据情况提供合适的解决方案。

4.团队合作意识：善于与团队成员合作，共同解决问题，确保顾客获得满意的服务体验。

5.耐心与细心：对待顾客问题时，需要保持耐心并细心倾听，确保准确理解问题并提供相应的帮助。

不同的企业可能会有一些额外的要求，例如熟悉电子商务平台操作、专业的客服礼仪等。具体的技能要求可能会因企业而异，你可以在找工作或应聘时了解相关企业的具体要求。