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开通淘宝专属客服需要注意以下几个事项：

1. 深入了解淘宝平台：作为淘宝专属客服，你需要对淘宝平台的运营规则、会员制度、购物流程等有全面的了解。这将帮助你更好地回答用户的问题，提供专业的服务。

2. 掌握常见问题和解决方案：作为客服，你需要提前准备好一份常见问题清单，并掌握相应的解决方案。这样可以提高你的工作效率，迅速解决用户的问题。

3. 学习沟通技巧：良好的沟通能力是成为一名优秀客服的关键。你需要学会倾听用户的需求，提供清晰、准确、友善的回答，并能够处理疑难问题和投诉。

4. 注意礼貌和耐心：客服工作可能会面对各种用户，有些用户可能情绪激动或不满意。在回答用户问题时，一定要保持礼貌和耐心，尽量包容理解用户的情绪，并积极寻求解决问题的最佳方式。

5. 及时响应用户：淘宝专属客服需要及时响应用户的咨询和问题。尽量保持实时在线状态，回复用户消息。及时的客服反应将给用户留下好印象，增强用户的购物体验。

6. 不断学习与改进：作为淘宝专属客服，你需要持续学习和更新自己的知识，了解新的产品、政策和服务，以便更好地为用户提供帮助和支持。

作为一名淘宝专属客服，你不仅需要具备专业的知识和技能，还需要拥有

良好的沟通能力、敬业精神和团队合作意识，才能更好地为用户提供优质的服务。