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专业的淘宝客服需要具备以下技巧：

1. 善于沟通：作为客服代表，与顾客进行良好的沟通是至关重要的。客服应该具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达自己，同时也能听取顾客的需求并给予恰当的回应。

2. 产品知识：淘宝客服应该熟悉所销售的产品，包括特性、功能、使用方法等。这样可以更好地回答顾客的问题，并向他们提供准确的信息和建议。

3. 耐心细致：客服需要对顾客的问题有足够的耐心，并提供仔细周到的回复。顾客可能会重复提问或表达不满，客服需要以友好和专业的态度处理这些情况，确保顾客得到满意的解决方案。

4. 解决问题的能力：客服需要具备解决问题的能力，能够分析和理解顾客的问题，并找到合适的解决方案。这可能涉及到查询系统、与其他部门协作等，客服需要灵活运用资源，为顾客提供帮助。

5. 情绪管理：顾客可能会有各种情绪，包括不满、焦虑、愤怒等。客服需要具备情绪管理的能力，以冷静、理性和友好的态度应对顾客情绪，并寻找解决问题的最佳途径。

6. 团队合作：淘宝客服通常是一个团队工作，与其他客服、仓库、物流等团队协作。客服需要积极主动地与团队成员沟通合作，确保信息的准确传达和问题的及时解决。

7. 保护顾

客隐私：客服需要严格遵守个人信息保护法律法规，保护顾客的隐私权益。在处理订单和客户信息时，客服需要保证信息安全，并妥善处理相关数据。

这些是专业淘宝客服所需具备的技巧，通过不断的学习和实践，客服可以提高自身的服务水平和顾客满意度。