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淘宝客服在处理询单时，可以采用以下技巧来提高转化率：

1. 快速响应：尽可能快速地回复询单，客户通常对快速得到回应和解决问题的服务印象更好。及时回复可以增加客户对店铺的信任度，并促使他们更有可能进行购买。

2. 个性化回复：根据客户的询问内容，提供个性化的回复。了解客户的需求并给予专业、准确的建议，展现自己的专业知识和服务态度。这样可以增加客户的满意度和对产品的信心。

3. 提供详细信息：在回复中尽量提供详细的产品信息，包括尺寸、颜色、材质、功能等。这有助于客户更好地了解商品的特点和优势，提高购买的决策力。

4. 主动解答疑惑：积极主动地解答客户的疑问，消除他们的顾虑。如果客户有关于产品的疑问或担心，耐心解答并提供有关的证据和资料，以帮助他们做出明智的购买决策。

5. 引导购买：在回复中巧妙地引导客户进行购买。可以提供促销活动、优惠券或推荐相关的商品，以吸引客户的兴趣并增加购买的动力。

6. 资料完整性：确保所提供的产品信息准确、完整，并与实际情况一致。避免模糊的描述或误导性的信息，保持诚信和透明度。

7. 友好礼貌：用友好、礼貌的语言对待客户，让他们感受到被尊重和重视。积极回应客户的需求和问题，

并提供适当的解决方案。

8. 跟进服务：在询单处理完成后，及时进行跟进服务，确认客户是否满意并提供协助。这有助于建立良好的客户关系，增加客户的忠诚度和回购率。

通过快速响应、个性化回复、详细信息提供、主动解答疑惑、引导购买、资料完整性、友好礼貌和跟进服务等技巧，淘宝客服可以有效提高转化率，提升客户满意度和店铺销售业绩。