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淘宝客服外包公司的优势主要有以下几点：

1.专业团队：淘宝客服外包公司通常拥有经验丰富的专业团队，他们熟悉淘宝平台和电商运营的流程，具备良好的沟通能力和解决问题的能力。

2.成本效益：外包淘宝客服可以有效降低企业的运营成本。与自建客服团队相比，外包公司可以通过多样化的合作模式，如按需付费、按小时计费等方式，提供更灵活的服务和更低的成本。

3.资源共享：外包公司通常具备丰富的人力资源和技术支持，可以为客户提供全方位的服务，在高峰期或特定时间段内，灵活调配客服人员，确保客户的需求得到及时满足。

4.专注核心业务：将客服工作外包给专业公司，企业可以将更多精力投入到核心业务的发展上，提高企业的竞争力和市场份额。

5.灵活性和扩展性：外包客服公司能够根据客户的需求，提供灵活的服务模式和人员配置，以适应市场的变化和企业的发展需求。

需要注意的是，选择合适的淘宝客服外包公司时，企业应充分考虑公司的信誉、服务质量和安全保障等因素，确保能够获得高质量的服务和良好的合作体验。