淘宝外包客服公司可以为网店提升竞争力提供以下帮助：

1. 提供专业的客服团队：外包客服公司通常拥有经验丰富的客服团队，他们熟悉淘宝平台的操作流程和客户需求，能够提供高质量的客服支持。这有助于改善客户体验，提升客户满意度，从而增加网店的忠实客户和重复购买率。

2. 24小时客服支持：外包客服公司可以提供全天候的客服支持，包括节假日和非工作时间。这样，网店可以及时回应客户的问题和需求，提供更好的购物体验，增强客户黏性。

3. 节约成本：外包客服公司与网店合作，可以大幅度降低网店的运营成本。网店不再需要自己雇佣和培训客服人员，也无需投资大量的客服设备和技术支持。同时，外包客服公司通常按需付费，灵活调整客服团队的规模，帮助网店节约运营成本。

4. 数据分析与报告：外包客服公司通常会提供客户行为和反馈数据的分析，并生成详细的报告。这些报告可以帮助网店了解客户需求、购买习惯和偏好，从而进行更精准的营销策略和产品优化。

总之，淘宝外包客服公司能够提供专业的客服支持、全天候服务、成本节约和数据分析等优势，有助于提升网店的竞争力并提供更好的购物体验。