是的，淘宝外包客服通常可以提供24小时全天候的客户支持。许多淘宝卖家会选择将客服工作外包给专业的客服团队或公司，以确保他们的客户能够随时获得支持和解答问题。外包客服团队可以通过在线聊天、电话、邮件等多种方式与客户进行沟通，并提供技术支持、订单处理、物流跟踪、售后服务等服务。这样可以为卖家减轻负担，提高客户满意度，并确保在不同时区的客户都能够得到及时的响应。