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淘宝外包客服与企业之间可以建立紧密的合作关系。外包客服可以为企业提供专业的在线客服支持，处理客户的咨询、投诉和售后服务等事务。通过与客户深入沟通和了解企业的产品、服务和品牌文化，外包客服能够代表企业与客户进行有效的沟通，并提供高质量的客户服务体验。

在建立紧密合作关系时，企业可以与外包客服进行充分的沟通和培训，确保客服代表能够准确了解企业的需求和要求，并具备良好的沟通技巧和专业知识。双方可以制定一套清晰的工作流程和目标，共同努力实现客户满意度的提升和业务效率的提高。此外，定期的反馈和评估也是建立紧密合作关系的重要环节，通过及时的交流和改进，不断优化服务质量和效果。

总而言之，淘宝外包客服与企业之间的紧密合作有助于提升客户服务水平和企业形象，提高客户满意度和忠诚度，进而促进业务的增长。