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淘宝外包客服公司的转化率是否高，需要根据具体情况来评估。一般而言，外包客服公司可以提供专业的客服团队，通过高效的沟通和良好的服务，帮助提升客户满意度，并可能增加转化率。

然而，转化率的高低取决于多种因素，包括产品本身的竞争力、市场需求、营销策略等。外包客服公司的服务质量、培训水平和专业能力也是影响转化率的关键因素之一。因此，在选择外包客服公司时，应该仔细考虑他们的经验、口碑以及与客户之间的合作过程。

值得一提的是，虽然外包客服公司有可能提升转化率，但并非所有公司都能达到较高的转化率。每个企业的情况各不相同，因此在评估转化率时，需要进行综合考量，结合具体情况进行判断。