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淘宝网店店主选择将客服工作外包有几个主要原因：

1. 专业性需求：客服工作需要专业的技能和经验，包括良好的沟通能力、解决问题的能力和顾客服务技巧。对于一些小型网店店主来说，他们可能没有足够的时间和资源来培训和管理一支专业的客服团队，因此选择将客服工作外包给专业的客服服务公司可以确保高质量的客户支持。

2. 节省成本：雇佣和管理一支客服团队需要支付薪资、提供办公设备以及培训等费用。对于一些小型网店店主来说，这些成本可能会导致负担过重。而将客服工作外包给专业公司，可以根据实际需求灵活调整服务，并且通常以更低的价格提供客服支持，从而节省了成本。

3. 扩大覆盖范围：通过外包客服工作，网店店主可以获得更大的服务覆盖范围。有些客服服务公司提供多语种支持，甚至可以提供24小时全天候的客服服务，帮助处理来自不同地区和时区的客户咨询和问题，提高了客户满意度和销售机会。

4. 灵活性和专注核心业务：将客服工作外包给专业公司可以让网店店主更专注于核心业务，如商品采购、库存管理和营销推广等。他们可以将更多时间和精力投入到商品品质提升、产品创新和市场拓展等关键方面，从而提升竞争力和业绩。

总体而言，将客服工作外包给专业客服服务公司可以提供高质量的客户支持，节省成本，扩大服务覆盖范围，并让网店店主更专注于核心业务。这是为什么淘宝网店店主选择将客服工作外包的一些主要原因。