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淘宝网店客服外包公司在技术和系统支持方面有以下几个优势：

1. 技术专业化：这些外包公司通常拥有一支专业的技术团队，具备丰富的技术经验和知识。他们可以提供全面的技术支持，包括网店平台的搭建、后台管理系统的配置、商品上传和编辑等方面的技术操作。

2. 系统定制化：外包公司可以根据客户的需求，定制开发适合其业务的系统。他们可以基于淘宝网店的平台特点和客户的具体要求，构建和优化客户的系统，提高客户的运营效率和用户体验。

3. 弹性资源：客服外包公司通常配备有大量的客服人员，可以根据客户的需求进行灵活的人员调配。无论是应对大量咨询和订单，还是应对特殊促销活动，都可以迅速增加或减少客服人员的数量，确保客户的服务质量和效率。

4. 数据分析和运营支持：外包公司通常拥有强大的数据分析能力，可以根据客户的销售数据和用户行为数据，进行深入的分析和挖掘，提供有效的运营建议和优化方案。这有助于客户更好地了解用户需求、优化营销策略，提高销售效果。

综上所述，淘宝网店客服外包公司在技术和系统支持方面能够提供专业、定制化、弹性和数据驱动的服务，帮助客户提升业务水平和竞争力。