80G「电商课程资料」，复制整段内容，打开最新版「夸克APP」即可获取。 无需下载在线播放视频，畅享原画5倍速，支持电视投屏。 /!1990334W2n!:/ 链接：https://pan.quark.cn/s/6f75140146f2

淘宝客服外包公司在人员管理方面通常有以下要求：

1. 专业素质：要求客服人员具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解用户需求并给予及时、准确的回复。

2. 培训和考核：公司会对客服人员进行充分的培训，包括产品知识、沟通技巧和客户服务技能等。定期进行绩效考核，以确保客服人员的工作质量和效率。

3. 严格的保密制度：客服人员需要严格遵守公司的保密规定，保护用户隐私和商业机密。

4. 服务态度：要求客服人员以友善、耐心、细致的态度对待用户，解决用户问题并提供满意的解决方案。

5. 工作时间要求：根据客户需求，客服外包公司可能要求客服人员提供全天候的服务，包括夜间、周末和节假日。

6. 协作与团队合作：客服人员需要与团队成员密切合作，共同解决问题，并积极参与公司的培训和团队建设活动。

7. 数据统计与报告：客服人员需要及时、准确地记录用户反馈和问题，并向公司提供相关的数据统计和报告，以便公司进行分析和改进。

需要注意的是，具体的要求可能因公司而异，这只是一般性的描述。不同的外包公司可能会根据自身业务需求和客户要求进行个性化的人员管理要求。