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淘宝客服岗位的员工流动性较高的原因可以从以下几个方面来解释：

1. 工作强度大：淘宝客服需要处理大量的用户咨询、投诉和售后问题，工作压力较大。在高强度的工作环境下，一些员工可能无法适应长时间的工作和高频率的沟通，导致选择离职。

2. 薪资和福利待遇：部分淘宝客服员工认为薪资和福利待遇不够吸引人，无法满足他们的期望。对于一些有更高薪资要求或者追求更好福利的员工来说，他们倾向于寻求其他机会。

3. 缺乏晋升机会：对于一些希望在职业生涯中有晋升机会的员工来说，淘宝客服岗位相对来说较为单一，缺乏上升通道和发展空间，这也让一部分员工选择了离职去寻找更好的职业发展机会。

4. 工作环境和氛围：工作环境和氛围对员工的满意度和精神状态有很大影响。如果工作环境不友好，或者公司文化不符合员工价值观，会对员工的留存产生负面影响。

需要指出的是，以上原因并不适用于所有淘宝客服员工，也不是绝对的规律。每个人的情况都有所不同，人们选择离职的原因也各有不同。