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淘宝网店店主选择外包客服有以下几个优势：

1. 专业服务：外包客服公司通常具有丰富的经验和专业技能，能够提供高质量的客服服务。他们经过培训和筛选，能够熟练处理各类客户问题，提供专业的解决方案。

2. 成本节约：雇佣全职客服员工需要支付薪资、社保等各项福利和员工培训的成本。而外包客服通常采取按需付费的模式，店主只需支付实际使用的客服服务费用，可以避免不必要的开支。

3. 灵活性与扩展性：通过外包客服，店主可以根据销售情况灵活调整人员数量，不用担心招聘和解雇带来的人力资源管理问题。同时，如果店主的业务扩大或缩小，外包客服公司也可以根据需求进行扩展或缩减，提供更灵活的服务。

4. 24小时在线支持：很多外包客服公司提供全天候的客服支持，可以确保在任何时间都有人员回复顾客的咨询和问题，提高用户满意度和购物体验。

5. 多语种支持：如果店主的业务面向国际市场，外包客服公司通常可以提供多语种支持，能够更好地满足不同语言背景的顾客需求，拓展海外市场。

需要注意的是，选择外包客服也存在一些潜在的风险，例如信息安全、服务质量控制等问题，所以店主在选择外包客服时需要进行充分的调查和评估，选择合适的合作伙伴。