提高客户回流率是淘宝客服的重要任务之一，以下是一些策略供参考：

1. 及时回复与解决问题：客户在咨询或投诉时，尽可能快速、准确地回复并解决问题。有效的沟通和解决方案可以增加客户的满意度，并提高回流率。

2. 个性化服务：了解客户的购买偏好和需求，为其提供个性化的服务。例如，根据客户的购买记录和浏览行为，推荐适合其兴趣的商品，并提供专属的优惠。

3. 优惠活动和促销：定期开展针对回流客户的优惠活动和促销，吸引客户再次购买。可以通过短信、电子邮件、站内信等方式向客户发送相关信息。

4. 增加客户参与度：通过提供有价值的内容、互动和亲密度来增加客户的参与度。例如，发布有关产品使用技巧、折扣消息、新品预告等内容，吸引客户与店铺保持互动。

5. 增强客户信任感：建立良好的信任关系，确保客户对店铺和产品的质量有信心。可以通过客户评价、认证资质、售后保障等方式增强客户的信任感。

6. 建立会员制度：设置会员积分、等级制度，鼓励客户多次购买并享受会员专属福利，提高客户的忠诚度和回流率。

7. 调查反馈与改进：定期通过调查问卷、客户反馈等方式了解客户对服务的满意度和改进建议，及时调整和优化客服策略。

以上策略可以相互结合使用，根据具体情况进行调整和优化，以提高客户回流率，并促进淘宝店铺的长期发展。