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淘宝销售客服的工作难度可以说是相对较大的，以下是一些主要的难点和挑战：

1. 大量的客户互动：淘宝平台每天有数以百万计的用户活跃，销售客服需要应对大量的客户咨询、投诉、退换货等需求，并且需要及时、准确地回复每一个客户。

2. 复杂的产品和政策知识：销售客服需要熟悉所销售的产品，包括功能、规格、使用方法等，同时还需要了解淘宝平台的相关政策，如售后服务、纠纷处理等，以便为客户提供准确的信息和解决方案。

3. 快速解决问题的能力：客户可能碰到各种问题和困惑，销售客服需要迅速理解问题的本质，并给出合适的解决方案或建议，以满足客户的需求和期望。

4. 情绪管理和沟通技巧：销售客服需要具备良好的情绪管理和沟通能力，尤其在面对不满意的客户时，需要耐心、友善、专业地与客户进行有效的沟通，解决问题并维护客户关系。

5. 高强度的工作压力：销售客服常常需要在高峰期应对大量的客户需求，工作强度较大，需要具备良好的抗压能力，同时保持高效率和准确性。

随着技术的发展和智能客服系统的应用，一些重复性的问题已经可以由机器人完成，这有助于缓解销售客服的工作负担。总体而言，淘宝销售客服的工作难度取决于个人的专业素养、经验和应对问题的能力。