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淘宝外包客服的质量和效果会直接影响顾客的满意度。外包客服公司可能在培训、语言沟通能力和专业知识方面存在差异，这可能导致服务质量不一致。如果外包客服不能提供及时有效的支持，或者无法准确理解和解决顾客的问题，顾客可能会感到困惑、不满意甚至失望。

另外，外包客服可能难以全面了解淘宝平台的政策、流程和操作细节，这可能会导致回答不准确或者给出错误的建议，进一步影响顾客体验。

然而，如果外包客服公司能够提供高质量的培训和管理，并与淘宝保持密切合作，确保客服人员具备足够的专业知识和良好的沟通能力，那么外包客服也可以提供良好的服务，增强顾客的满意度。关键在于外包客服公司的选择和管理，以及与淘宝的合作方式。