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淘宝客服在一些公司中通常有晋升机会和奖励制度，并且这些机会和制度通常与绩效挂钩。具体的晋升机会和奖励制度可能因公司而异，但一般来说，客服员工能够通过表现出色、达到或超过工作目标、提供优质的服务等方式来提高他们的绩效评级。这些评级可能会影响到他们晋升的机会和奖励的数额。

晋升通常意味着客服员工可以获得更高级别的职位，例如高级客服、主管或管理职位。这些晋升通常需要员工展现出较高的工作技能、领导能力和团队协作能力。

奖励制度可以包括月度或季度绩效奖金、提成、年终奖金等形式。这些奖励的数额可能会根据员工的绩效评级和完成的任务进行计算。

具体的晋升机会和奖励制度还是取决于不同的公司和组织。因此，如果您对某个具体公司的淘宝客服岗位晋升机会和奖励制度感兴趣，建议您查阅该公司的人力资源政策或与该公司的招聘部门进行咨询，以获取更准确和详细的信息。