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要提高淘宝外包客服的客户满意度，可以采取以下措施：

1. 专业培训：为外包客服人员提供全面的培训，包括产品知识、客服技巧和沟通能力等方面。确保他们具备足够的专业知识和技能，能够准确地回答客户的问题和解决问题。

2. 及时响应：外包客服需要尽快响应客户的咨询和投诉。设定合理的服务水平指标，例如在一定时间内回复客户消息，及时解决客户问题等。提高响应速度能让客户感受到高效的服务，进而提升客户满意度。

3. 个性化服务：针对不同客户的需求和问题，提供个性化的解决方案和服务。通过了解客户需求和购买历史等信息，进行精准化推荐和定制化服务，增加客户的满意度和忠诚度。

4. 积极沟通：与客户保持积极的沟通和互动，仔细倾听客户的需求和意见。在处理问题和投诉时，要耐心细致地解答客户疑问，并主动寻求解决方案。及时回复客户的留言和评价，积极处理客户反馈，并不断改进服务质量。

5. 数据分析：通过对客户行为和反馈数据的分析，了解客户需求和痛点，发现问题并及时优化。利用数据指导决策，提高客服工作效率和质量，进而提升客户满意度。

6. 建立信任：建立客户对外包客服的信任感是提高客户满意度的重要因素。外包客服需要以诚信、认真和负责的态度对待客户，遵循承诺

和规范操作，确保客户的权益和利益。

提高淘宝外包客服的客户满意度需要注重培训与技能提升、快速响应、个性化服务、积极沟通、数据分析和建立信任等方面，并不断改进和优化服务流程，以提供更好的客户体验。